POLITICA DE GESTIÓN INTEGRAL DE SERVAIND S.A.

SERVAIND S.A. tiene asumido un compromiso con la calidad de sus productos y servicios que privilegia sus acciones en el interés de lograr la satisfacción de sus clientes, basándose en la seguridad y salud ocupacional de su personal, la protección del medio ambiente y el beneficio de sus accionistas. Las herramientas con que cuenta para lograr sus fines son fundamentalmente los equipos humanos formados para el logro de los objetivos. La base de su desarrollo se encuentra en la capacitación permanente de su personal y en la búsqueda por parte de éstos de las soluciones a los problemas, comprometidos principalmente en el aprendizaje y mejoramiento continuo desde la experiencia que otorga la exploración constante de los mismos. Los ejes conceptuales de nuestra política son:

• Asegurar un ambiente de trabajo seguro para nuestro personal y el de nuestros clientes.
• Satisfacer las expectativas y necesidades de calidad y entrega a tiempo a nuestros clientes, de nuestros productos y servicios, a través de la eficiencia y efectividad de nuestros procesos.
• Prevenir la contaminación del medio ambiente, haciéndolo sustentable dentro del marco legal impuesto por la legislación aplicable a nuestras actividades.
• Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y cualquier otro adicional relacionado con la calidad del producto, servicio prestado, la protección del medioambiente, la salud y seguridad ocupacional.
• Optimizar los procesos productivos para desarrollar nuestras actividades dentro de un marco de mejora continua.
• Asignar y controlar los recursos necesarios para el logro de la implementación de esta política. Esta política ha sido consensuada y divulgada en todos los niveles de la empresa para asegurar su comprensión y grado de adecuación en el futuro y cumplimiento continuo.